문의게시판에는 사진첨부가 안되고,

문자,카톡 등 따로 사진을 보낼 수 있는 방법을 몰라 여기에 남깁니다.

크림색400개, 검정50개 구매했는데

기존 구매했던 상품과 달리 불량이 자꾸 발생해서

지난주 불량건으로 문의게시판에 글 남겼고, 통화도 했었고요.

어제 남은수량 기재한 메모지 동봉하여 반품택배 발송했습니다.

아침에 완성품 정리하다가 불량 또 발견했네요.

반품환불처리 다 됐는데 또 나오고 또 나오고 할까봐

이 아침에 똑딱이란 똑딱은 다 찾아서 체크했고요,

택배로 보내드린 수량에 오늘아침 발견한 30개 더 추가해주세요.

저도 처음에는 육안으로 보기에 불량/정상을 판별할 수 없어

당연히 정상제품으로 생각하고 사용했는데

완성품을 사용해 본 사람들이 몇번만 여닫아도 장식이 자꾸 떨어진다고 말해줘서

뒤늦게 불량임을 알게되었다고 말씀드렸었고

지난 금요일(토요일?) 통화시, 가배리본측에서 가지고 계신 재고에는 전혀 하자가 없다,

일부러 잡아떼지 않는 한 떨어지지 않는다고 하셨는데...

제가 올린 두번째 사진 보시면, 빨간 동그라미 친 부분에,

처음부터 아예 코팅이 안되어 있는 모습 보이시나요?

세번째 사진 정상제품의 파란 동그라미 친 부분과 다르죠.

이렇게 무더기 불량이 아닌

어쩌다 하나씩 나오는 불량인 줄 알았을 때 그냥 버린 것,

다른 사람들에게 보낸 것까지 하면 훨씬 많아요.

핀대보다 장식이 더 비싸죠.

파손된 장식들은 고스란히 그냥 버려야하는데다가

불량상품 받은 사람들에게 일일이 다시 다 보내주느라

다시 만들고, 배송료 부담하고, 똑딱핀값보다 훨씬 많이 손해보았습니다.

예쁜재료들 많이 소개해주시는 가배리본이라 호감을 갖고 있었고

불량이야 언제든 발생할 수 있는 것이라 생각하고 있었기에,

손해본 부분은 제가 감수할 부분이고,

남은 수량 세어 절차대로 환불받으면 된다고 생각했는데.

"전화드렸는데 님께서 안받으셨다" (문자 또는 전화 한번이라도 더 주셨는지?)

"우리가 갖고 있는 건 일부러 잡아떼지 않는 한 이상없다" 라고 대응하시니

꼼꼼히 검수하지 않고 무더기불량 발송하신 가배리본측에 화가 나네요.

아무튼 반품택배와 게시글 확인하시면 회신 주시기 바랍니다.